E se trovassi le giuste informazioni nella metà del tempo?
Nelle micro e piccole imprese il raggiungimento della massima efficienza e la riduzione degli errori operativi sono sfide quotidiane. Gli operatori devono spesso risolvere problemi complessi in poco tempo, cercando informazioni in manuali, schede tecniche o rivolgendosi a colleghi esperti. Questo processo oltre che essere dispendioso in termini di tempo, può aumentare anche lo stress dell’operatore e il rischio di commettere errori.
Con il progetto di ricerca HANDS, cofinanziato dall’Unione Europea, stiamo affrontando la sfida di supportare gli operatori integrando due potenti tecnologie di intelligenza artificiale: la realtà aumentata e un assistente virtuale.
Grazie alla realtà aumentata le istruzioni di montaggio, i dati in tempo reale o i manuali tecnici vengono proiettati direttamente sul campo visivo dell’operatore. Il sistema è in grado di mostrare informazioni contestuali, come il prossimo passo da eseguire, un dettaglio critico del pezzo o un segnale di allarme.
Contemporaneamente, l’assistente virtuale agisce come un copilota esperto. L’operatore può fare domande in linguaggio naturale o usare comandi vocali per accedere a dati specifici, senza dover interrompere l’operazione. Questo dialogo in tempo reale riduce la necessità di interrompere le operazioni per consultare documenti.
L’obiettivo che ci siamo posti è di abbattere di almeno il 50% il tempo necessario per cercare informazioni.
Con HANDS desideriamo creare un ambiente di lavoro in cui l’operatore possa concentrarsi sul proprio mestiere, sapendo di avere a disposizione tutte le informazioni necessarie per prendere la decisione giusta, nel momento giusto.